Björn Hansson Precis som i framtiden

7Maj/110

Nordic eCommerce Summit 2011 – sammanfattat

Det var 2 mycket givande e-handelsdagar på NES i år (4-5 maj). Ett väldigt trevligt event av Nordic eCommerce Knowledge i samarbete med bland annat Klarna och Posten. Vad som slog mig först var hur mycket större det blivit sen jag var där senast 2009, då det hette Stora e-handelsdagen. 400 pers då, 1000 pers nu. Bigger, better, stronger!

Det var väldigt många bra föredrag i år, en av höjdpunkterna helt klart Gary Vaynerchuk. Gary Berättade bakgrunden om sig själv och sin nysläppta bok The Thank You Economy. Mycket intressant och alltid inspirerande. Köp boken och läs den, snubben vet vad han pratar om :). Föredraget kan du se här.

Andra föredrag som jag tycker var utöver det vanliga var bland annat Nelly, av grundaren Jarno Vanhatapio, mycket intressant, och mycket intressanta siffor delade Jarno med sig av. Även live-visning på lite olika heatmaps över deras shop. "Snabb i tanken, brutal i genomförandet", Nelly har legat i framkant och testat mycket roliga grejer, du har säkert sett deras catwalks, 360 rotering av skor etc. Se hela föredraget Youtube. (Har av någon anledning gjorts private nu, kanske släpps senare).

Även Freddy Sobin drog ett väldigt intressant föredrag om Halens nätsatsning. Jag är sedan tidigare mycket imponerad av deras väldigt väl genomförda och framförallt snabba webbsatsning. De är väl värda utmärkelsen av Internetworld 2010. Något mycket intressant var t.ex. att kundkommentarer ökade konverteringen på en produkt även om samtliga kommentarer var negativa.

Lars Johansson på inUse Insights visade på ett mycket bra sätt med sitt föredrag om A/B testning och CRO, hur viktigt det är att testa själv och inte ta några förutfattade slutsatser från andras tester. Vad som funkar skitbra på en sajt kan bli motsatsen på en annan. Och man klarar sig mycket väl till en början med de gratis verktyg som finns.

Hade gärna sett lite mer av sådana lärdomar/siffror ovan i andra föredrag, då hade de kunnat vara minst lika bra, t.ex. hur de själva har löst problem med språk vid lansering i flera länder, outsourcing eller inhouse, fördelar och nackdelar, osv.

Sälj momsfritt till Finland

Det fanns även möjlighet att gå på symposium i pauserna, jag hamnade faktiskt av misstag på Posten Ålands Symposium och det visade sig vara väldigt intressant. Går du i tankarna att expandera din e-handel till Finland så bör du kolla in deras lösning. Alla lågvärdesförsändelser som packas och postas från Åland blir momsfria (dock inte till Sverige). Discshop berättade hur de framgångsrikt etablerat sig i Finland med hjälp av Posten Åland. Utöver att det är momsfritt att sälja från Åland till Finland så hanterar de ditt lager på Åland, tar emot din orderdata, plockar, packar och levererar till kund. Du betalar endast styckepris för plock och pack (samt lageryta), du behöver alltså inte vara en ehandelsgigant för att det ska bli lönsamt. Även tillgång till effektiva packningsmaskiner utan investering. En annan fördel är snabbare leverans jämfört med att skicka från Sverige. En order räknas som lågvärdesförsändelse när orderns totala moms understiger 10 EUR, generella momsen i Finland ligger på 23%. Se mer om hur detta fungerar. Enligt uppgift från Finlands ledande leverantör av betalningslösningar är totalvärdet på den finländska e-handelsmarknaden 10 miljarder EUR, varav inhemska e-handlare står för 80%.

För mer information om föredragen på NES 2011 så har ehandel.se gjort ett ordentligt jobb med att dokumentera det mesta:
Ehandel.se Liveblogg - Brandos om att konkurrera med annat än låga priser
Ehandel.se Liveblogg - Joakim Friedman ifrån Sportamore.se
Ehandel.se Liveblogg - Annika ifrån Kitsch och Happystore
Ehandel.se Liveblogg - Lenson om deras företagskultur
Ehandel.se Liveblogg - Diskussion med Claes ifrån Mataffären och Tommy ifrån Tools
Ehandel.se Liveblogg - Diskussion kring Auriga och deras affärsmodell - Auriga tar betalt för misslyckade transaktioner!
Ehandel.se Liveblogg - Paneldebatt om E-handelsprojekt och relationen leverantör-ehandlare
Ehandel.se Liveblogg - Blekinge bilradio om god kundservice - Kul!
Ehandel.se Liveblogg - Gary Vaynerchuk keynote speaker
Ehandel.se Liveblogg - The story of Finn.no - Imponerande
Ehandel.se Liveblogg - Blocket på scen
Ehandel.se Liveblogg - Social shopping med Ulrika Rudqvist
Ehandel.se Liveblogg - Halens om sociala medier
Ehandel.se Liveblogg - Arne på Posten pratar paketering
Ehandel.se Liveblogg - Magnus Fredin ifrån Klarna om betallösningar
Ehandel.se Liveblogg - Diskussion med Headweb och en gratis film
Ehandel.se Liveblogg - Coolshop – årets e-handlare i Danmark - Skön snubbe :)

Eller gör som Gary hade gjort, kolla vad folk tyckte realtime. Summa summarum; man kan sällan kopiera andras framgångar, vad som funkar skitbra för andra funkar kanske inte alls för dig. Men det är aldrig fel att bli inspirerad!

  • Delicious
  • Facebook
  • Digg
  • Reddit
  • StumbleUpon
  • Twitter