Björn Hansson Precis som i framtiden

28Apr/130

Som man frågar får man svar

Det görs väldigt mycket felaktiga antaganden och statistik som baseras på att man frågar personer vad de tycker om olika saker. De som läst på lite om konverteringsoptimering och psykologin om detta vet att vad en person säger, och vad en person gör, är ofta helt skilda saker. Det är därför lite skrämmande hur något kan bli ett faktum och sen spridas viralt i (nuförtiden oftast) en infographic som ingen ifrågasätter, och sedan används som en sanning, för att det har man minsann gjort en undersökning på.

Det sker hela tiden och det är lätt att smälta och ta till sig när det är så fint gjort i en infographic. Jag reagerade senast på detta i en infographic gjord av Bigcommerce vid namn "What Influences a Purchase Decision" baserad på en undersökning av Perception Research Services International, som verkar åsyfta amerikanska shoppingvanor.  Längst ner under rubriken "Labels Matter" kan man utläsa att "57% are less likely to purchase products that are made in China" och "4 out of 5 shoppers notice 'Made in the U.S.A.' labels on a product. 76% of those are more likely to purchase a product.".

Låter det troligt? Nej inte speciellt. Som man frågar får man svar brukar man säga, och naturligtvis vill man framstå som en god medborgare, men vi alla vet ju att pris är det som är starkaste drivkraften och att det mesta tillverkas i Kina. För att få korrekt statistik på en sådan sak så måste det testas i praktiken, inte frågas i ett formulär.